POLÍTICA DE PRIVACIDAD
GARHE S.A.
Domicilio Social: Barrio Boroa, s/n 48340 Amorebieta, Bizkaia, España
Teléfono: 94 673 39 71
Correo electrónico: info@garhe.com
Web: https://garhe.com/
Nombre comercial: GARHE ARTESANÍA DEL HOGAR
En GARHE S.A. (en adelante, "GARHE"), respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que obtenemos de los usuarios a través de nuestro sitio web https://garhe.com/ (en adelante, "el sitio web"). Al utilizar nuestro sitio web, el usuario acepta los términos de esta política de privacidad.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es GARHE S.A., con domicilio social en Barrio Boroa, s/n 48340 Amorebieta, Bizkaia, España. Si tiene alguna consulta sobre cómo gestionamos su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@garhe.com o en el teléfono 94 673 39 71.
2. Datos Personales Recogidos
GARHE puede recopilar los siguientes tipos de datos personales a través de su sitio web y otras interacciones con los usuarios:
- Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de transacciones: información sobre los productos adquiridos y detalles de pago (estos últimos a través de plataformas seguras).
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, idioma, fechas y horas de acceso, así como datos de tráfico y comportamiento del usuario en el sitio web.
3. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados por GARHE para las siguientes finalidades:
- Gestión de pedidos y transacciones comerciales: Para procesar y gestionar sus compras y entregas, así como para gestionar cualquier comunicación relacionada con su pedido.
- Atención al cliente: Para responder a las consultas y proporcionar soporte técnico o comercial.
- Marketing: Enviar comunicaciones comerciales y promocionales, siempre que se haya prestado consentimiento para ello.
- Mejora del sitio web: Analizar el comportamiento de los usuarios en el sitio web para mejorar nuestros servicios y productos.
4. Base Jurídica del Tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de GARHE se fundamenta en las siguientes bases legales:
- Ejecución de un contrato: Los datos personales proporcionados son necesarios para ejecutar el contrato de compra de productos.
- Consentimiento: En el caso de comunicaciones comerciales, el tratamiento se basa en el consentimiento explícito del usuario.
- Interés legítimo: Mejorar nuestros productos y servicios, así como gestionar las consultas de los clientes.
5. Conservación de los Datos
GARHE conservará los datos personales de los usuarios durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas anteriormente, a menos que la ley disponga lo contrario. En el caso de los datos relativos a transacciones comerciales, se conservarán durante el tiempo requerido por la legislación fiscal o contable.
6. Divulgación de Datos a Terceros
GARHE no compartirá los datos personales de los usuarios con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Proveedores que nos ayudan a gestionar las operaciones de pago, envío o marketing.
- Cumplimiento legal: Si la ley lo exige, GARHE podrá revelar los datos personales a las autoridades competentes.
En todos los casos, GARHE exigirá que los terceros destinatarios garanticen la confidencialidad y seguridad de los datos personales, y utilicen dicha información únicamente para los fines establecidos por GARHE.
7. Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos personales que hemos recopilado.
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de los datos personales inexactos.
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en intereses legítimos.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Solicitar que sus datos personales se transfieran a otra entidad en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, los usuarios pueden enviar una solicitud a info@garhe.com o contactar a través del teléfono 94 673 39 71. GARHE responderá a las solicitudes dentro de los plazos legalmente establecidos.
8. Seguridad de los Datos
GARHE adopta las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la absoluta seguridad de la información.
9. Cookies y Tecnologías Similares
El sitio web de GARHE utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar su comportamiento en la web. Para más información sobre el uso de cookies, los usuarios pueden consultar nuestra Política de Cookies disponible en el sitio web.
10. Cambios en la Política de Privacidad
GARHE se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de la última actualización indicada al final. Recomendamos a los usuarios revisar periódicamente esta política para mantenerse informados sobre cómo protegemos sus datos.
11. Legislación Aplicable
Esta política de privacidad se rige por la legislación española. En caso de disputa, las partes se someterán a los tribunales competentes en Bizkaia, España.
Para cualquier consulta sobre esta política de privacidad o para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros en el correo electrónico info@garhe.com o a través del teléfono 94 673 39 71.